1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Orakoo, accessible à l'adresse orakoo.live, éditée par FreemenTech.
Orakoo est une plateforme qui permet à des créateurs d'organiser des événements live (coaching, masterclasses, concerts privés, conférences…) et à des participants de s'y inscrire et d'y assister, gratuitement ou contre paiement.
2. Acceptation des CGU
L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si tu n'acceptes pas ces conditions, tu ne dois pas utiliser Orakoo.
3. Création de compte
- Tu dois avoir au moins 16 ans pour créer un compte.
- Tu t'engages à fournir des informations exactes et à les mettre à jour.
- Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe.
- Un compte est strictement personnel et non transférable.
4. Statuts utilisateur
Orakoo propose deux statuts :
- Participant : peut s'inscrire à des événements et y assister.
- Créateur : peut organiser et publier des événements, payants ou gratuits.
5. Obligations du créateur
En tant que créateur, tu t'engages à :
- Compléter ton profil (bio, catégorie, photo) avant de publier ton premier événement.
- Connecter un compte Stripe valide pour encaisser tes paiements.
- Tenir tes engagements vis-à-vis des participants inscrits (présence, qualité, horaire).
- Ne pas publier de contenu illégal, haineux, diffamatoire, pornographique ou contraire aux bonnes mœurs.
- Respecter les droits d'auteur et de propriété intellectuelle dans les contenus diffusés.
- Déclarer tes revenus auprès des autorités fiscales compétentes.
6. Obligations du participant
En tant que participant, tu t'engages à :
- Respecter les créateurs et les autres participants.
- Ne pas enregistrer, capturer ou redistribuer le contenu d'un live sans autorisation explicite.
- Ne pas perturber le bon déroulement des événements.
- Payer le prix indiqué pour les événements payants.
7. Paiements et commission
7.1 Prix des événements
Le créateur fixe librement le prix de ses événements. Les prix sont affichés en clair avant tout paiement.
7.2 Commission Orakoo
Orakoo prélève une commission sur chaque paiement réussi. Le taux de commission est consultable dans le tableau de bord créateur. Cette commission couvre les frais techniques (Stripe, hébergement, infrastructure live).
7.3 Reversement des paiements
Les paiements encaissés sont reversés au créateur via Stripe sur le compte bancaire qu'il a connecté. Les délais de versement dépendent de la politique de Stripe (généralement 2 à 7 jours).
7.4 Remboursements
Conformément à la loi, un participant peut demander un remboursement si :
- L'événement est annulé par le créateur.
- L'événement n'a pas eu lieu pour des raisons techniques imputables à Orakoo.
Tout remboursement est traité au cas par cas. Contacte support@orakoo.live.
8. Contenu et propriété intellectuelle
Tu restes propriétaire de tous les contenus que tu publies sur Orakoo (textes, images, vidéos, lives). Tu accordes cependant à Orakoo une licence non-exclusive, mondiale et gratuite pour héberger, afficher et diffuser ces contenus dans le cadre du fonctionnement de la plateforme.
La marque "Orakoo", le logo, le design et le code source sont la propriété exclusive de FreemenTech. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
9. Comportements interdits
Sont strictement interdits :
- Toute forme de harcèlement, discrimination ou incitation à la haine.
- La publication de contenu pédopornographique, à caractère sexuel non consenti, ou faisant l'apologie de la violence.
- La fraude, le piratage, l'usurpation d'identité.
- L'utilisation de bots ou de scripts automatisés non autorisés.
- La revente non autorisée de contenu ou d'accès.
10. Suspension et résiliation
Orakoo se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis et sans remboursement.
Tu peux résilier ton compte à tout moment depuis tes paramètres ou en nous écrivant à contact@orakoo.live.
11. Disponibilité du service
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité de la plateforme 24/7, mais ne pouvons garantir une disponibilité absolue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou en cas de force majeure.
12. Limitation de responsabilité
Orakoo agit en tant qu'intermédiaire technique entre créateurs et participants. Nous ne sommes pas responsables :
- De la qualité ou du contenu des événements organisés par les créateurs.
- Des litiges entre créateurs et participants.
- Des dysfonctionnements liés à nos prestataires (Stripe, Daily.co…).
- Des dommages indirects (perte de revenus, opportunité manquée…).
13. Données personnelles
Le traitement de tes données est détaillé dans notre Politique de confidentialité.
14. Modification des CGU
Orakoo peut modifier ces CGU à tout moment. Tu seras informé par email en cas de modification substantielle. L'utilisation continue de la plateforme vaut acceptation des nouvelles conditions.
15. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
16. Contact
Pour toute question relative aux CGU :
Email : contact@orakoo.live